超级遥控器APP隐私协议

欢迎使用超级遥控器APP（以下简称“本APP”）。本隐私协议依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规制定，旨在明确本APP在为您提供空调、电视等家电遥控服务过程中，对您个人信息及相关数据的收集、使用、存储、保护、共享等处理规则，告知您享有的隐私权利及行使方式，切实保障您的个人信息安全与合法权益。

请您在使用本APP及相关服务前，仔细阅读并充分理解本协议全部条款，尤其是关于信息收集范围、使用目的、共享规则、免责情形等核心条款。您的任何使用行为（包括但不限于下载、安装、打开本APP，使用本APP提供的遥控服务），即视为您已阅读、理解并同意本协议全部内容，自愿接受本协议的约束。若您不同意本协议任何条款，请勿使用本APP及相关服务。

一、隐私保护基本原则

本APP严格遵循合法、正当、必要、诚信、公开透明的核心原则，践行“最少够用”理念处理您的个人信息，坚决杜绝过度收集、滥用、泄露用户信息的行为，全程遵循相关法律法规要求，规范个人信息处理活动，切实保护您的个人信息权益，确保每一项信息处理行为都有合法依据、明确目的。

二、个人信息的收集范围及目的

本APP仅为实现家电遥控核心功能、优化服务体验、保障服务安全，收集您的必要信息，不收集与服务无关的信息，不主动收集姓名、身份证号、手机号、银行卡号等敏感个人信息（您自愿反馈问题时除外），严格控制信息收集范围，具体如下：

  1. 设备相关信息：为实现本APP与家电设备的正常连接、型号适配、故障排查，保障遥控服务的稳定性和安全性，本APP可能收集您使用的移动设备技术信息，包括设备型号、系统版本、设备标识符（如OAID、Android ID）、Wi-Fi信息（SSID、BSSID）、IP地址等。该类信息仅用于设备适配、连接稳定性保障、安全防范及反作弊，不用于识别您的个人身份，符合《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》中相关要求。
  2. 家电连接信息：为实现空调、电视等家电的遥控功能，精准匹配遥控指令，保存您的家电控制偏好（如常用模式、常用设备），方便您后续快速连接和使用，本APP会收集您所连接家电的设备型号、设备标识符、连接状态等信息。本APP绝不收集家电使用过程中的具体操作细节（如空调温度设置、电视观看内容、使用时长等），严格遵循“目的限定”原则，避免过度收集信息。同时，针对蓝牙连接可能存在的安全隐患，本APP已采取技术措施强化连接安全，降低信息泄露风险。
  3. 自愿提供的信息：若您在使用本APP过程中，主动向本APP反馈问题、提交使用建议，可自愿提供联系方式（如手机号、QQ等，均为选填）。该信息仅用于跟踪您反馈的问题、回复您的建议，您有权选择不提供，不影响您正常使用本APP的核心遥控功能，且您可随时要求删除该联系方式。
  4. 匿名化日志信息：本APP在运行过程中，会自动采集匿名化日志信息，包括APP使用时长、连接家电的次数、设备适配成功率、常见故障类型等。该类信息为匿名化数据，无法单独或结合其他信息识别您的个人身份，仅用于优化APP运行效率、完善遥控功能适配、提升服务稳定性，无需您单独授权，符合个人信息保护相关规定。

特别说明：本APP不会强制收集任何非必要个人信息，不会因您拒绝提供非必要信息而拒绝为您提供核心遥控服务，严格遵守“非必要不收集”的监管要求。

三、个人信息的使用规则

  1. 用途限定：本APP收集的所有信息，仅用于实现家电遥控服务、优化服务体验、排查设备连接故障、处理用户反馈，不用于任何本协议未载明的用途，不超出您授权的范围使用信息，全程遵循“目的限定”原则，符合《中华人民共和国个人信息保护法》相关规定。
  2. 授权变更：未经您的明确同意，本APP不会将您的个人信息用于本协议未载明的用途。若因技术升级、服务调整需要变更信息使用范围，将提前通过APP内弹窗、通知等显著方式告知您，经您明确同意后，方可变更使用用途，重新取得您的授权同意。
  3. 匿名化处理：本APP可能对收集的匿名化日志信息、设备信息进行统计分析，用于优化APP运行效率、完善遥控功能适配、提升服务稳定性，但分析结果不会包含任何可识别您个人身份的信息，确保信息处理的合规性，不侵犯您的隐私权益。
  4. 无需授权情形：符合以下法定情形的，本APP使用您的信息无需征得您的授权同意：与国家安全、国防安全有关的；与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；所收集的信息是您自行向社会公众公开的；从合法公开披露的信息中收集的；根据您的要求签订合同所必需的；用于维护所提供的产品与服务的安全稳定运行所必需的（如发现、处置APP故障）；法律法规规定的其他情形。

四、个人信息的存储与保护

  1. 存储方式与期限：本APP收集的您的个人信息，将存储在安全的服务器及您的移动设备本地，存储期限严格遵循“必要最短”原则，仅保留至为您提供家电遥控服务所必需的期限。当您停止使用本APP、终止服务，或相关信息不再需要时，本APP将依法对您的个人信息进行删除或匿名化处理，确保信息不再可识别；若法律法规有明确规定需保留的，将按照法定时限保留，保留期间将采取严格的安全保护措施。同时，针对账号注销后的数据留存问题，本APP将严格落实token失效机制，确保您注销后无法再通过原有凭证访问相关信息。
  2. 安全保护措施：本APP采取符合行业标准的技术和管理措施，全方位保障您的个人信息安全，包括但不限于数据加密存储、访问权限严格管控、安全审计、防网络攻击、防蓝牙连接破解等，有效防止您的个人信息被泄露、篡改、丢失、滥用。针对蓝牙连接可能存在的密钥破解风险，本APP参照蓝牙5.4版本相关安全标准，限制短时间内密钥访问次数，降低被破解风险。同时，本APP定期对信息安全防护系统进行升级、检测，及时排查安全隐患，确保信息处理过程的安全性。
  3. 免责说明：尽管本APP已采取上述严格的安全保护措施，但因不可抗力（如地震、台风、电力中断等）、网络攻击、第三方恶意行为、您自身操作失误（如移动设备丢失、密码泄露、未及时重置设备等）等非本APP原因导致的个人信息泄露、丢失，本APP不承担责任。建议您妥善保管自身使用设备，定期检查设备安全，若将设备转让他人，需提前重置设备，避免信息泄泄露。

五、个人信息的共享、转让与公开披露

  1. 信息共享：本APP不会与任何第三方共享您的个人信息，除非获得您的明确同意。若因服务需要，委托第三方提供技术支持（如服务器托管、故障排查），将严格要求第三方遵守本协议约定及相关法律法规，仅提供实现服务所必需的匿名化信息或非识别性信息，不对第三方提供可识别您个人身份的信息，并对第三方的信息处理行为进行全程监督，确保您的个人信息安全。
  2. 信息转让：本APP不会将您的个人信息转让给任何第三方，除非获得您的明确同意，或因合并、收购、破产清算等法定情形。若发生上述法定情形，将提前告知您接收方的相关信息，要求接收方继续遵守本隐私协议，若接收方变更信息处理目的、方式，将要求其重新向您征求授权同意。
  3. 公开披露：本APP不会公开披露您的任何个人信息，除非获得您的明确同意，或按照国家法律法规、政府主管部门的强制性要求。若因法定要求需公开披露，将在披露前采取合理措施保护您的信息安全，仅披露实现法定目的所必需的信息，避免过度披露。

六、用户的隐私权利

您作为个人信息主体，依法享有以下隐私权利，本APP将为您提供便捷的权利行使途径，符合《中华人民共和国个人信息保护法》中关于个人信息主体权利的相关规定：

  1. 知情权：您有权了解本APP收集、使用、存储、共享您个人信息的具体规则、范围、目的，可通过APP内相关设置或反馈渠道查询详细信息。
  2. 访问权：您有权访问本APP收集的您的相关个人信息（不影响服务正常提供的必要信息除外），可按照APP内提示申请查看，本APP将在合理期限内为您提供查询服务。
  3. 删除权：您有权要求本APP删除您的相关个人信息，若您认为信息收集、使用超出授权范围，或不再使用本APP服务，可申请删除相关信息，本APP将在核实后及时删除（法律法规要求保留的除外）。
  4. 撤回同意权：您有权撤回对本APP收集、使用您个人信息的授权，可通过关闭APP相关权限、卸载APP等方式撤回同意。撤回同意后，本APP将不再收集、使用您的相关信息，但不影响撤回前基于您的同意已进行的信息处理活动的效力，也不影响您使用本APP的核心遥控功能。
  5. 投诉举报权：若您认为本APP的个人信息处理行为侵犯了您的隐私权益，或发现信息泄露、滥用等问题，可通过APP内反馈渠道提交投诉、举报，本APP将在合理期限内核实处理，并向您反馈处理结果。

七、协议的变更与更新

  1. 本APP有权根据国家法律法规的变化、个人信息保护要求的调整、服务功能的优化，对本隐私协议进行修改、补充。修改后的协议将在APP内以弹窗、通知等显著方式公示，公示期满后即生效。
  2. 您继续使用本APP及相关服务，即视为您已阅读、理解并同意修改后的隐私协议；若您不同意修改后的协议，应立即停止使用本APP及相关服务，本APP将不再收集、使用您的个人信息。

八、免责条款

  1. 因不可抗力、网络故障、第三方服务故障、家电设备自身故障等非本APP原因，导致您的个人信息泄露、丢失，或无法正常使用本APP服务的，本APP不承担责任。
  2. 因您自身操作失误（如设备丢失、密码泄露、擅自向第三方泄露信息、未及时重置设备等）、故意或过失导致的个人信息泄露、丢失，相关责任由您自行承担。
  3. 本APP按照国家法律法规、政府主管部门的要求，或本协议约定处理您的个人信息，导致的任何合理后果，本APP不承担责任。
  4. 任何第三方利用本APP的漏洞、缺陷，或通过非法手段获取您的个人信息，导致的损失，由第三方承担责任，本APP不承担责任，但将积极配合您及相关部门调查处理。

九、争议解决

  1. 本隐私协议的订立、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。
  2. 您与本APP之间因个人信息处理、隐私保护产生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他条款

  1. 本隐私协议自您使用本APP及相关服务之日起生效，有效期至您停止使用本APP及相关服务，且本APP完成您个人信息的删除或匿名化处理之日止。
  2. 本隐私协议未尽事宜，按照国家相关法律法规执行；若本协议条款与国家法律法规相冲突，以国家法律法规为准。
  3. 您使用本APP及相关服务，即视为您已阅读、理解并同意本隐私协议全部条款，自愿接受本协议的约束。

十一、联系我们

如您对本隐私协议内容有任何疑问、意见、建议，或需要行使您的个人信息相关权利（包括访问、更正、删除、撤回授权等），可通过以下方式与我们联系：

我们将在收到您的反馈后尽快处理，并原则上于3个工作日内予以回复。